Уведомления в МАКС (MAX) (в чате или боте о заказах и событиях)

Заявленные преимущества и возможности:

• Уведомления в МАКС (MAX) - настроим и подключим виджет уведомлений о заказах и других событиях
• Получайте сообщения в МАКС при ключевых изменениях в amoCRM
• Заполняйте поля сделок, меняйте статусы и запускайте автоматизацию прямо из мессенджера
• Подключайте внештатных сотрудников к заказам и работам через мессенджер МАКС

Как «Уведомления в МАКС (MAX)» повышают эффективность бизнеса:

• Мгновенные уведомления: Получайте уведомления в МАКС при важных изменениях в amoCRM, таких как новые сделки или изменения ответственного, позволяющие своевременно реагировать.

• Прямое редактирование в amoCRM: Изменяйте поля и статусы сделок прямо через сообщения в МАКС, сокращая время на обработку данных.

• Эффективное управление задачами: Автоматизируйте действия через триггерные ссылки для быстрого выполнения задач, например закрытие сделок, смена статуса или генерация документов.

• Удобство работы с документами: Прикрепляйте файлы и добавляйте примечания прямо из МАКС, облегчая процесс обмена информацией.

• Актуальность информации: Удаляйте, редактируйте неправильные или устаревшие сообщения в МАКС, поддерживая актуальность информации.

• Дополнительные возможности: отправка сообщения сразу в несколько чатов; отправка сообщения в нужный чат по ID.

Как это работает?

Оповещения о новых заявках в чате

Оперативно узнавайте о новых заявках, чтобы обрабатывать их быстрее. Включите менеджеров в общую группу в МАКС, чтобы все могли видеть уведомления, где бы они ни находились.

Отправка сообщений из amoCRM в МАКС

Вы можете добавлять в текст сообщений любые данные из amoCRM. Отправка из Digital Pipeline доступна по следующим триггерам:

- при создании и перемещении сделки;
- при смене ответственного;
- при входящем звонке, письме, сообщении из чата;
- при создании счета;
- при оплате счета.

Вместе с сообщением можно добавить кнопки в виде ссылки на сайт или триггерные ссылки, которые могут запускать любую автоматизацию в amoCRM через виджет Триггеры, Процессы, и SalesBot.

В одном сообщении может быть до 20 кнопок.

Редактирование полей в amoCRM из МАКС

Сотрудники самостоятельно смогут занести информацию в сделку прямо из чата:

• сменить статус сделки, заполнить бюджет или любое другое поле;
• прикрепить файл из МАКС с загрузкой в поле amoCRM или в виде ссылки на облако;
• добавить примечание с геолокацией;
• добавить примечание с контактом из МАКС;
• добавить примечание с файлом из МАКС.

Редактирование сообщений

Вы можете изменить сообщения при смене этапа или любом другом доступном действии из цифровой воронки.
Редактирование и удаление сообщений работают при условии, что с момента отправки прошло не более 24 часов.