Комьюнити менеджер


Здесь мы увеличиваем продажи через мессенджеры и организовываем онлайн поддержку под задачи проектов


Наладим переписку и важные каналы связи и коммуникации с вашими существующими и будущими клиентами, обеспечим присутсвие бренда в сети


ПОМОЖЕМ РАЗОБРАТЬ ПЕРЕПИСКИ

Организовать и поддерживать поддержку клиентов и наладить обратную связь с клиентами и аудиторией проекта. Представим ваши интересы, как администратор модератор

Если нужно создать службу заботы о клиентах или онлайн консультанта

Ваш чат поддержи и обратной связи на сайте, в мессенджерах и соцсетях - который отвечает, поддерживает и продает через диалог и общения

Поможем закрывать общение в мессенджерах и соцсетях, оставаться на связи, быстро находить решения на обращение ваших клиентов или аудитории если вы автор

SERM - Мониторинг упоминания вашего бренда проекта в сети, работа с отзывами, оценками и комментариями, устранение негатива и решение задач учитывая специфику вашего проекта

Приятные бонусы для развития и комфортной работы

Мониторим и работаем с ведущими партнерами и интеграторами, комфортная среда помогает не только решать интересные задачи но и привлечь дополнительные преимущества для наших партнеров и проектов которые мы сопровождаем

⚙️ПОДДЕРЖКА

Какие есть преимущества
Зачем вам это и как применить?

Предложение будет актуально для вас если вы развиваете свой проект, у вас компания, интересный продукт или вы автор блога или медиаресурса где есть клиенты и аудитория с которой нужно вести общение, поддерживать связь закрывать вопросы в зависимости от ваших задач

Как мы работаем с перепиской и мессенджерами?

Мы ежедневно ведем общение, принимаем заявки и продаем в сообщениях, помогаем решить вопросы клиентов и аудитории через популярные мессенджеры

Зачем использовать сообщения если можно позвонить?

Онлайн переписка сегодня это важный канал связи с клиентом, работает лучше чем привычный звонок, часто клиентам просто не комфортно отвечать на звонки проще решить вопрос через переписку, плюс позволяет снизить нагрузку на телефон и избавиться от пропущенных звонков 

Как мы помогаем решать задачи

Через организованную поддержку и работы с перепиской в мессендерах мы помогаем зарабатывать больше, выявлять потребности, отвечать на вопросы. Можно принимать заявки, уточнять заказ, бронировать стол в кафе или на мероприятие, вне зависимости от запроса важно быстро реагировать, оставаться на связи и длействительно хотеть помочь найти решение

Важный канал связи для развития

Онлайн переписка сегодня это важный канал связи с клиентом, работает лучше чем звонок

Делаем из обращений и вопросов - покупателей и друзей

Регулярное общение позволяет создать связь, помочь найти решение и оставаться на связи, что повышает доверие к вашему проекту

Ваша репутация и мониторинг упоминаний

Мониторинг общения, отзывов и оценок, упоминаний о вас в интернете позволяет контролировать общий вектор развития и вовремя реагировать на изменения

Заботимся о клиентах и настраиваем обратную связь

Мы создаем и поддерживаем каналы обратной связи и цент заботы о клиентах для организации качественной поддержки которая работает с заявками, возражениями и вовремя нивелирует негатив и помогаем избежать конфликтные ситуации и негативных оценок

Сопровождаем и помогаем разобраться

Разберемся и поймем как и когда лучше использовать переписку и почему это будет эффективнее чем продажи по телефону

Удалить товар

Вы точно хотите удалить выбранный товар? Отменить данное действие будет невозможно.