Где смотреть видео: YouTube / ВК / Rutube / Dzen / Nuum / ОК
Сегодня разбираем кейс сопровождения проекта AdGusto - доставка комплектов здорового питания. Компания представлена и работает, как сеть и развивается по франшизе, на данный момент есть в городе Калининград, Ялта Крым, Краснодар, Иркутск, Пенза.
В видео (картинка в видео немного притормаживает) выделил и проговорил некоторые рассуждения и моменты, что можно улучшить, как дополнить технически проект, сопровождение бренда в цифровом пространстве и создание онлайн поддержки на базе популярных мессенджеров и решений, что позволит создать дополнительные касания с существующими и будущими клиентами и партнерами. Дополнительно проработать стратегию развития компании через построения сети партнеров в формате франшизы
Из запланированного, надо:
- Докрутить упаковку: Создать видео презентацию программ питания, разместить информацию на сайт
- Запросить живой контент по темам которые интересны и есть запросы, использовать для оформления и публикаций
- Настроить онлайн поддержку существующих и будущих клиентов на базе популярных мессенджеров
- Соответственно сделать интеграцию и повесить чат поддержки на сайт, автоматизировать через crm, создать бота в Телеграм в формате приложения и чат с менеджером компании для консультаций и заказов
- Постепенно отказываться от работы с клиентами только через телефон и переходить на построение коммуникации через мессенджеры и приложение
Ссылки на AdGusto:
- Сайт AdGusto доставка программ и комплектов здорового питания
- Канал Телеграм
- Сообщество Вконтакте
- Сайт Франшизы AdGusto
- Если по проекту AdGusto у вас есть вопросы, хотите заказать программу питания, интересует, как стать партнером по франшизе, или у вас есть другие интересные предложения или вопросы, пишите мне здесь
Обратная связь:
- Обсуждения по теме ведем в моем сообществе телеграм здесь
- Интересует сопровождение вашего проекта, медиаконсультант или цифровой помощник пишите мне здесь