Менеджер CRM

1. Менеджер регулярно изучает функционал и развивает свои компетенции, отслеживает новинки и обновления. Занимается обзором CRM систем, ее функционала, виджетами и рассматривает различные возможности и сценарии расширения функционала и возможности интеграции которые актуальны для компании. Ведет и анализирует работу компании, создает необходимые роли, назначает менеджеров и отслеживает права доступа
2. Формирует воронку продаж, внедряется и понимает процессы вашей компании, анализирует путь клиента от момента получения заявки до фактической продажи и последующей работой с ним. Занимается созданием воронки продаж
   
3. Настраивает необходимые поля для сбора данных о клиентах в вашей CRM-системе. Настраивает и поддерживает актуальность сделки, контактов и компаний. Умеет работать как со стандартными полями так же при необходимости создает специфические поля. Разбирает какую информацию необходимо структурировать и собирать под ваш проект
4. Занимается настройкой интерфейса и добавлением источников заявок. Настроит интеграцию CRM с корпоративной и почтой сотрудников. Проанализируем и подберем актуальные источники заявок в вашем бизнесе. Разберем какие из них возможно подключить своими силами, а какие с помощью разработки
5. Создает шаблоны сообщений для клиентов, настраивает автоматическую подстановку имени и контактов. Занимается оптимизацией работы менеджеров
6. Понимает методику работы менеджеров, продумывает алгоритм последующих действий менеджеров после каждой задачи в CRM. Пропишет корректные формулировки для каждой задачи
7. Настраивает аналитику и сбор данных. Организовывает сбор необходимых данных для аналитики и отчета на понели руководителя для проверки работы сотрудников и анализа продаж в CRM. Отслеживает ключевые показатели, которые необходимо держать в норме для выполнения плана продаж
8. Настраивает аналитику и сбор данных. Организовывает сбор необходимых данных для аналитики и отчета на понели руководителя для проверки работы сотрудников и анализа продаж в CRM. Отслеживает ключевые показатели, которые необходимо держать в норме для выполнения плана продаж

Все пожелания и предложения по развитию проекта и сообщества вы можете присылать на адрес почты aleksandr@ponyakin.ru или написав нам в сообщения канала Телеграм или Вконтакте

1. У вас есть необходимость структурировать, автоматизировать и оцифровать существующую базу клиентов. Собирать, обрабатывать и хранить данные о клиентах для повторных продаж и формирования базы существующих и будущих клиентов
2. У вас есть или планируется стабильный поток обращений или заявок от существующих и будущих клиентов. Регулярно взаимодействовать с заявками и клиетами, отправлять рассылки, уведомления и видеть аналитику по важным процессам
3. Вам нужно организовать выделенный отдел продаж и котролировать взаимодействием с обращениями, обработку поступающих заказов и работу сотрудников с вашими заказами, заявками и взаимодействием с клиентами
4. Вам нужно регулярно делегировать поручить важные задачи которые важно контролировать, ускорить эффективность развития проекта внедрив эффективные инструменты и интеграции с сайтом и другими платформами